將真人翻譯搬進APP，是極為嶄新的挑戰，此專案設置了多方平台、RWD網頁、iOS、Android手機與平板介面的功能流程規劃、視覺設計以及翻譯官專用的iOS APP ，APP誕生的過程也為用戶與開發者，開啟了全新體驗。
TourTalk以提供有溫度的真人翻譯與旅遊管家服務為主要目標，從行前到旅途結束，食、住、行、育樂等旅遊相關問題，Tourtalk皆能一手包辦！
真人線上一對一直播聊天與旅遊管家一對一規劃遊程，讓旅客依照個字需求選擇服務，透過圖片、語音及文字傳送功能，諮詢旅遊問題，並享受翻譯官即時翻譯協助，讓旅程不再因突發狀況而卡卡！
1、溝通
2、介面
3、流程
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1、TourTalk APP
2、翻譯員
3、系統後台
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專案執行過程，本公司以切身角度為出發，將自己視為旅客，感受於異地面臨突發狀況的焦慮與不安，歸納出多數旅客碰到的突發情境，進而制定流程與相關功能設計。
翻譯直播系統在設計上，提供客戶依據狀況自由選取語音或視訊翻譯，其中視訊翻譯還有清晰、普通、流暢三種選項，供客戶依現場網路連線狀況選擇。另外翻譯官專用iOS 直播聊天系統，在遊客進線時，自動匹配相對應的旅遊翻譯官，讓服務更即時也讓旅遊再也沒有陌生的國度。
管家聊天室功能則是除了最常見的文字聊天，尚有圖片及拍攝功能等多元選擇，讓管家能更精準快速的為使用者解除所有旅程的大小疑惑。GPS定位功能，讓管家能輕鬆解決用戶迷路問題，並且能依照使用者所在地，推薦熱門景點。
人生總是需要一場說走就走的旅行，此款APP產製，解決了遊客於旅途中的焦慮與不安，讓走訪的每個國家、每個城市都如在家般的熟悉，為每一次的旅程留下更多難忘珍貴的回憶。
我們已經準備好來一場說走就走的華麗冒險了，您呢?
